İade politikası

1. Genel politika

ImagiStudio, sunulduktan veya kullanıldıktan sonra genelde geri alınamayan dijital ürünler ve hizmetler sağlar. Kredi paketleri tek seferlik satın alımlardır ve checkout sırasında gösterilen koşullara göre süresi dolabilir.

2. İade uygunluğu

İlk kez yapılan uygun satın alımlar için, talep 7 gün içinde gönderilmiş ve hizmet, krediler veya ücretli özellikler kullanılmamışsa 7 günlük bir iade penceresi sunarız.

3. İade edilmeyen durumlar

• Krediler kullanılmışsa veya ücretli özelliklere erişilmişse.
• Kredi paketinin süresi dolmuşsa.
• Yenileme tarihinden önce iptal edilmeyen abonelikten kaynaklanan ücretler.
• Satın alma tarihinden 7 günden fazla sonra yapılan talepler.

4. Kalite ve memnuniyet

AI üretimi deneysel bir teknolojidir. Yalnızca üretilen görselin estetik kalitesinden veya sanatsal stilinden memnun kalmamanız nedeniyle genelde iade sunmayız.

5. İade süreci

İade talep etmek için satın alma e-postası, sipariş numarası ve gerekçeyle birlikte support@imagistudio.art adresine yazın.

6. İşlem süresi

İade talepleri genelde 5-7 iş günü içinde incelenir. Onaylanan iadeler, orijinal ödeme yöntemine gönderilir.