Polityka zwrotów

1. Zasady ogólne

ImagiStudio dostarcza cyfrowe towary i usługi, których zasadniczo nie można cofnąć po dostarczeniu lub wykorzystaniu. Pakiety kredytów są zakupami jednorazowymi i mogą wygasać zgodnie z warunkami pokazanymi podczas checkoutu.

2. Uprawnienie do zwrotu

Oferujemy 7-dniowe okno zwrotu dla kwalifikujących się pierwszych zakupów, pod warunkiem że wniosek zostanie złożony w ciągu 7 dni, a usługa, kredyty lub płatne funkcje nie zostały jeszcze wykorzystane.

3. Sytuacje bez zwrotu

• Kredyty zostały już użyte lub uzyskano dostęp do płatnych funkcji.
• Pakiet kredytów wygasł.
• Opłaty wynikają z odnowienia subskrypcji, która nie została anulowana przed datą odnowienia.
• Wniosek złożono później niż 7 dni po zakupie.

4. Jakość i satysfakcja

Generowanie przez AI jest technologią eksperymentalną. Zazwyczaj nie oferujemy zwrotu wyłącznie dlatego, że nie jesteś zadowolony z jakości estetycznej lub stylu artystycznego wygenerowanego obrazu.

5. Proces zwrotu

Aby poprosić o zwrot, napisz na support@imagistudio.art, podając e-mail użyty przy zakupie, numer zamówienia i powód wniosku.

6. Czas realizacji

Wnioski o zwrot są zwykle rozpatrywane w ciągu 5-7 dni roboczych. Zatwierdzone zwroty wracają na pierwotną metodę płatności.