Politica di rimborso

1. Politica generale

ImagiStudio fornisce beni e servizi digitali che in genere non possono essere annullati dopo essere stati forniti o usati. I pacchetti crediti sono acquisti una tantum e possono scadere secondo le condizioni mostrate al checkout.

2. Idoneità al rimborso

Offriamo una finestra di rimborso di 7 giorni per alcuni primi acquisti idonei, se la richiesta viene inviata entro 7 giorni e il servizio, i crediti o le funzioni a pagamento non sono stati usati.

3. Casi non rimborsabili

• I crediti sono stati usati o le funzioni a pagamento sono state aperte.
• Il pacchetto crediti è scaduto.
• L’addebito deriva da un rinnovo dell’abbonamento non annullato prima della data di rinnovo.
• La richiesta viene inviata oltre 7 giorni dopo l’acquisto.

4. Qualità e soddisfazione

La generazione AI è una tecnologia sperimentale. In genere non offriamo rimborsi solo per insoddisfazione sulla qualità estetica o sullo stile artistico delle immagini generate.

5. Procedura di rimborso

Per richiedere un rimborso, scrivi a support@imagistudio.art includendo email di acquisto, numero d’ordine e motivo della richiesta.

6. Tempi di elaborazione

Le richieste di rimborso vengono in genere esaminate entro 5-7 giorni lavorativi. I rimborsi approvati vengono inviati al metodo di pagamento originale.